Terms of service

Selamat datang di Ixora Indonesia! Dengan mengakses dan menggunakan website kami (www.ixoraindonesia.com), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan yang berlaku. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pembelian.

1. UMUM

  1. Ixora Indonesia berhak mengubah atau memperbarui syarat & ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  2. Semua informasi, gambar, dan konten di website ini merupakan hak milik Ixora Indonesia dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

2. PRODUK & HARGA

  1. Semua produk yang dijual di website ini sesuai dengan deskripsi yang diberikan. Namun, perbedaan warna dapat terjadi akibat pencahayaan atau pengaturan layar perangkat Anda.
  2. Harga yang tertera di website Ixora Indonesia belum termasuk biaya pengiriman, kecuali ada promo tertentu.
  3. Kami berhak mengubah harga produk kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

3. PEMBAYARAN

  1. Kami menerima pembayaran melalui metode yang tersedia di website kami, termasuk transfer bank dan pembayaran melalui payment gateway.
  2. Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika pembayaran tidak dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan, pesanan akan otomatis dibatalkan.

4. PENGIRIMAN

  1. Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi yang telah bekerja sama dengan kami.
  2. Estimasi waktu pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi penerima dan ekspedisi yang dipilih.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ekspedisi.

5. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN & PENUKARAN

  1. Pengembalian atau penukaran hanya berlaku dalam kondisi tertentu, sesuai dengan Return & Refund Policy kami.
  2. Produk yang sudah digunakan, dicuci, atau tidak dalam kondisi asli tidak dapat dikembalikan atau ditukar.

6. KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim customer service kami melalui email ixoraindonesia@gmail.com atau WhatsApp di +62 821-3626-1383.